Обзоры рынков


04.04.2008

Обзор рынка труда в сфере ритейла в Самаре на апрель 2008.

 

   Исторически сложилось, что Самара  – один из крупнейших областных центров Поволжья, играющий значительную роль  в развитии Приволжского Федерального Округа в целом.   В настоящее время город переживает период бурного экономического роста; и одно из направлений развития экономики -  розничная торговля. В связи с появлением новых торговых центров, новых брендов возникает потребность в анализе данного сегмента. В настоящее время в Самаре работают несколько торгово-развлекательных комплексов, соответствующих современным стандартам, - это «Парк-Хаус», «Московский», «Космопорт» и ряд других. Для них характерна представленность продукции известных марок, наличие кинотеатра, развлекательной зоны, фуд-корта. Кроме этого, ряд новых торговых центров находится на стадии строительства и будет открыт в недалеком будущем,  некоторые другие меняют свой формат в соответствии с требованиями времени.
   Условно всю совокупность товаров, представленных в торговых центрах можно разделить на 9 категорий:  одежда, обувь, кожгалантерея, бижутерия и аксессуары, нижнее белье, спортивные товары, товары для детей, для дома, техника. Наибольшую долю занимает сектор одежды, как женской, так и мужской. В основном  присутствует стиль «casual» (Esprit, Ostin, Oggi, Mango и другие), менее представлен - «вечерне-выходной» (Unison, BGN, Dolls I Dollars). Имеющиеся бренды в большинстве своем находятся в средней (это AMN, GAS, Reserved), высокой средней (Lady & Gentleman city, MEXX, GIRLS) и низкой средней ценовой категориях (MODIS, YAX, Твое, Sela). Элитный сегмент  редко присутствует в торговых центрах, для него более характерно наличие отдельных монобрендовых (D&G, Lanvin, BOSS) и мультибрендовых бутиков (NEXT, JOY) на «популярных» улицах центра города.  Похожая ситуация складывается и с обувными брендами: мы можем увидеть такие контрасты марок расположенных рядом, как Carlo Pazolini и «Фабрика обуви». Для данной группы товаров характерно, что у более доступных брендов хорошо развита сетевая структура (Красивая обувь, Марафон, Мировая обувь), в то время как у дорогих марок - имеется несколько отдельно стоящих салонов (Baldinini, Salamander, Ralf). В сегменте нижнего белья равноценно представлены марки всех ценовых категорий: недорогая (YAX, INCANTO), средняя (Бюстье, Palmetta) и элитная (Estel Adoni, Дикая Орхидея). В последнее время отмечается увеличение числа  компаний,  занимающихся продажей детской одежды. Большую часть составляют дорогие марки: Mothercare, Compliment и др. Бижутерия в торговых центрах представлена несколькими основными игроками на рынке: Pur Pur, Lady Collection Exclusive, Бижуленд, Dyrberg Kern.
   С открытием новых торговых площадок список представленных в Самаре розничных операторов постоянно увеличивается,  поэтому в настоящее время существует большой спрос на кандидатов из розничного бизнеса. Причем компании нуждаются в специалистах самого разного уровня, начиная от продавцов-стажеров и заканчивая руководителями сети магазинов или региональными директорами. Естественно, что для кандидатов разного уровня предлагаются различные компенсационные пакеты и им предъявляются различные требования.
   Нередко работодатели называют одни и те же позиции по-разному. К примеру, директор филиала, может руководить только одним магазином и быть, по сути, руководителем салона, а может и управлять целой сетью магазинов, составляющих филиал; управляющих называют администраторами, а последних - старшими продавцами. Так в чем же разница, где граница между позициями? На основании опыта закрытия вакансий различного уровня, анализа ситуации на рынке труда, требований, предъявлямых к кандидатам и предлагаемых им компенсационных пакетов компания Ultra-Staff создала свой экспертный обзор рынка труда руководителей среднего и высшего звена в розничных продажах.   
   Директор филиала – это человек, который занимается организацией и координацией работы сети, оперативным руководством деятельности филиала. Он открывает салоны с «нуля», оформляет разрешительную документацию, решает кадровые и хозяйственные вопросы в магазинах, обеспечивает выполнение плана продаж, организует маркетинговые акции, оптимизирует затраты. Очевидно, что функционал у данного сотрудника огромный, в связи с этим и требования, предъявляемые к нему, высоки. Директор филиала должен иметь опыт работы в розничных сетях от 3х лет на подобной позиции, иногда компании готовы рассматривать кандидатов-директоров магазинов. На этой  должности важно наличие высшего образования, нередко, как пожелание, дополнительного MBA. Из профессиональных навыков требуются организаторские способности, навыки управления персоналом, бюджетирования, планирования, опыт открытия магазинов, работы с контролирующими органами, знание законодательства, регулирующего торговые процессы в РФ, сильные лидерские качества. Совокупный доход на руководящих позициях в магазинах ТНП  включает в себя оклад, премии и/или процент и бонус за выполнение планов продаж. Максимальный оклад на должности директора филиала составляет 60000 руб, минимальный – 25000 руб. В нашем регионе средняя зарплата руководителя сети магазинов составляет 40000 руб. + процент или бонус.  В качестве дополнительного мотивирующего фактора выступают оплата мобильной связи, социальный пакет,  возможность карьерного и профессионального роста. 
   Директор магазина обладает схожим функционалом, только в сферу его деятельности обычно входит управление одним магазином, площадь которого более 500 кв.м. Основной  задачей в данном случае является ориентация работы персонала на выполнение планов продаж. Требования, которые предъявляют работодатели к директорам магазинов, – это высшее образование, опыт работы на подобной позиции, знание правил оформления документации, основы трудового законодательства, навыки управления персоналом от 10 человек, опыт решения конфликтных ситуаций. У директора магазина оклад по Самаре варьирует  от 20000 до 45000 руб.
Немного ниже находится должность управляющего салоном площадью 150-300 кв.м., с 4-12-ю подчиненными. Такой сотрудник занимается управлением и контролем работы магазина (ассортимент, персонал, оформление), взаимодействием с администрацией торгового центра, ежедневной, ежемесячной отчетностью, в некоторых случаях в его обязанности может входить доставка товара до магазина из транспортной компании. Требования работодателя к кандидатам в таком случае таковы: опыт работы от 1 года,  образование от средне-специального, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации. Средний оклад у управляющего салоном в Самаре составляет 24000 руб.
   У администратора должностные обязанности сводятся к выполнению планов продаж, обеспечению заполнения торгового зала (наличие всего ассортимента, соответствие выкладки товара стандартам мерчендайзинга), предотвращению потерь,  контролю наличия продавцов на рабочих местах и качества их работы. Соответственно и требования сводятся к средне-специальному образованию, опыту работы от 1 года, навыкам продаж и навыкам управления персоналом. На этой позиции оклад минимальный 10000 руб., а максимальный 25000 руб.
   Таким образом, большинство известных мировых и российских брендов активно развивают свою сеть в нашем регионе, поэтому потребность в профессиональных кадрах  не снижается, а компании готовы предлагать все лучшие условия для найма квалифицированных специалистов.
   В представленной ниже таблице можно найти разбивку по заработным платам на различных руководящих позициях в сегменте розничных продаж по Самаре на апрель 2008 года .  




Розничные магазины г. Самара (одежда, обувь, аксессуары, украшения)

Опыт работы

Минимальная

Максимальная

Средняя по городу

Доп. стимулирование, компенсации

Директор Филиала (Директор сети магазинов)


25000р.

60000р.

40000р.

Оклад + бонус за выполнение планов или % от оборота, соц. пакет, иногда оплата ГСМ, мобильной связи.

Очень редко предоставляется автомобиль компании.

Директор магазина


20000

45000

33000

Оклад + премии или % соц. пакет, редко оплата мобильной связи.

Управляющий салона

12000

27000

24000

Администратор

10000

25000

18000



Агентство по подбору персонала Ultra-Staff Самара, апрель 2008 г.

При копироавнии и использовании информации ссылка на источник обязятельна.


Архив новостей
  
Разработка сайта — 
Cтудия «Dominion»
Адрес:
443010 г. Самара,
ул. Рабочая, 15, офис 301
info@ultra-staff.ru